Destek
Bize yaz: whatipaid@trademire.ai
Hesap ekranının en altında yazan cihaz kimliğini ve uygulama sürümünü eklersen daha hızlı yardımcı olabiliriz. Hesap olmadığı için seni başka türlü bulamayız.
- Fiş nasıl okunur?
- Fiş Kutusu ve rutin okuma
- Hemen okuma
- Aylık kota
- Fiş okunamadı
- Kopya fiş
- Döviz fişi
- 5 yıldan eski fiş
- Yeni telefona geçiş
- Verimi indir, hesabımı sil
- Fotoğraflarım nerede?
- Reklam bandı
Fiş okuma
Fiş nasıl okunur?
Alttaki kamera düğmesine dokun ve seç: Fotoğraf çek, Galeriden yükle ya da Tutarı elle gir. Fotoğraf sunucumuza gider ve yapay zekâ ile okunur: mağaza, tarih, tutar, ödeme yöntemi ve kalemler çıkarılır. Okunan fiş kaydolmadan önce önüne gelir; emin olunamayan alanlar kehribar renkle işaretlenir. Onlara bak, gerekiyorsa düzelt, kaydet.
Uzun fişi birkaç kare hâlinde çekebilirsin. E-arşiv faturanın ya da sipariş ekranının görüntüsünü galeriden yükleyebilirsin. Fişin yoksa tutarı elle gir; elle giriş kotandan düşmez. Fiyatlar ekranı yalnızca fişteki kalemlerden öğrenir, elle girdiğin tutarlar orada görünmez.
İlk fiş neden hemen okunuyor?
İlk fişin, uygulamanın ne yaptığını hemen görebilmen için beklemeden okunur. Sonraki fişler Fiş Kutusu'na gider.
Fiş Kutusu ve rutin okuma nedir?
İlk fişten sonra çektiğin fişler Fiş Kutusu'nda toplanır ve rutin okumada birlikte okunur. Ücretsiz kullanımda rutin okuma ayda bir yapılır. Fiş Kutusu kaç fişin beklediğini ve bir sonraki rutin okumanın ne zaman olduğunu yazar. Okunan fişler sırayla onayına gelir.
Hemen okuma nedir?
Rutin okumayı beklemek istemediğin fişi Hemen oku ile okutabilirsin. Her fiş 1 hemen okuma hakkı yer; ücretsiz kullanımda ayda 2 hakkın var. Düğmenin altında kaç hak gideceği yazar. Hakkın kutudaki fişlerin hepsine yetmezse yettiği kadarı okunur, kalanlar rutin okumayı bekler. İlk fişin ve rutin okuma bu haktan düşmez.
Tek fotoğrafta birden fazla fiş varsa onay ekranında Diğer fişleri şimdi oku çıkar; oradan okunan her fiş de 1 hemen okuma hakkı yer.
Aylık kota nedir?
Ayda kaç fişin okunabileceğidir; ücretsiz kullanımda ayda 15 fiş. Okunan her fiş (tek fotoğraftaki her fiş ayrı sayılır) kotadan 1 düşer. Kota dolunca fiş çekmeye devam edebilirsin: fişler kaybolmaz, Fiş Kutusu'nda bekler ve kota yenilendiğinde okunur. Kotanı ve ne zaman yenileneceğini Hesap ekranında görürsün.
Fiş okunamadı, hakkım gitti mi?
Hayır. Okuma senin hatan olmayan bir sebeple başarısız olursa (bulanık ya da fiş olmayan bir görsel, sunucu hatası, bağlantı kopması) hak geri verilir. Okunamayan fişler Fiş Kutusu'nda görünür; yeniden çekebilir ya da tutarı elle girebilirsin.
Mağaza okunamadı
Onay ekranında Mağaza ekle'ye dokun; son mağazalarından seç ya da adını yaz. Mağaza zorunlu değil, boş da kaydedebilirsin.
Aynı fişi iki kez çektim
Kaça Aldım kopyaları yakalar. Aynı mağazanın aynı fiş numaralı, aynı gün ve aynı tutarlı fişi ikinci kez kaydolmaz; onay ekranında Kayıtlı fişi aç ya da Bu yüklemeyi sil seçeneklerini görürsün. Fiş numarası okunamadıysa ve aynı dakikada aynı tutarda bir harcaman varsa “kopya olabilir” uyarısı çıkar; gerçekten ayrı bir alışverişse Ayrı fiş olarak kaydet.
Yurt dışında aldığım fiş
Döviz fişi kendi parasıyla kaydolur ve öyle görünür (örneğin 53,51 €). Kur çevrilmez: TL toplamına, kategori kırılımına, içgörülere ve fiyat hafızasına karışmaz; Özet'te ayrı bir “Döviz harcamaları” bloğunda durur. Para birimi yanlış okunduysa onay ekranındaki para birimi çipine dokunup düzelt.
5 yıldan eski fiş kaydedilmiyor
Kaça Aldım bugünden geriye en fazla 5 yıllık fiş ve harcama kaydeder. Tarih yanlış okunduysa onay ekranında Tarihi düzelt; fiş gerçekten eskiyse Fişi sil. Daha önce kaydedilmiş hiçbir harcama gizlenmez: Özel dönem en eski kaydına kadar gider.
İnternet gerekir mi?
Evet, fişler sunucuda okunur. İnternet yokken çektiğin fiş telefonunda sıraya girer ve bağlantı gelince gönderilir.
Hesap ve veriler
Yeni telefona nasıl geçerim?
- Eski telefonda: Hesap → Yeni telefona geç → Aktarma kodu al. Kod 8 karakterdir, 24 saat geçerlidir ve bir kez kullanılır.
- Yeni telefonda: Kaça Aldım'ı kur, henüz fiş çekmeden ya da harcama girmeden Hesap → Kodum var, hafızamı buraya taşı → kodu gir → Hafızamı taşı.
- Harcama kayıtların taşınır. Eski fişlerin fotoğrafları eski telefonda kalır; yeni telefonda o fişlerde “Fotoğraf bu cihazda değil” yazar.
- Kodu kimseyle paylaşma: kodu giren kişi harcama hafızanı kendi telefonuna taşır.
Verimi nasıl indiririm, hesabımı nasıl silerim?
- Verimi indir (Hesap ekranı): sunucuda senin için tuttuğumuz bütün kayıtlar JSON dosyası olarak telefonuna kaydedilir. iPhone'da Dosyalar → iPhone'um → Kaça Aldım. Android'de paylaşım menüsü açılır; dosyayı Drive'a, İndirilenler'e ya da e-postana gönderebilirsin.
- Hesabımı sil (Hesap ekranı, düğmeyi basılı tut): harcamaların, fişlerin ve fotoğrafların kalıcı olarak silinir. Geri alınamaz.
- Uygulamayı kaldırmak sunucudaki kayıtları silmez; önce Hesabımı sil. Uygulamayı kaldırdıysan cihaz kimliğini yazarak bize ulaş.
Fotoğraflarım nerede?
Fiş fotoğrafı yalnızca okunmak için gönderilir ve okunur okunmaz sunucudan silinir; kalıcı kopyası telefonunda, uygulamanın içinde durur. Okunmayı bekleyen fotoğraf okunana kadar sunucuda kalır. Ayrıntılar Gizlilik Politikası'nda.
Özet'teki reklam bandı nedir?
Özet ekranının en üstünde, stüdyomuzun kendi uygulamalarından birini tanıtan küçük bir bant görünür. × ile kapatırsan 24 saat görünmez. Reklam ağı ya da izleme yoktur; reklama hiçbir kullanıcı verisi gitmez. Uygunsuz bulduğun bir reklam olursa “Reklam” etiketine dokun ve Reklamı bildir: e-posta uygulaman whatipaid@trademire.ai adresine, reklamın kimliği ve uygulama sürümüyle hazır bir e-posta açar. E-postayı sen gönderirsin.
Gizlilik ve koşullar
Gizlilik Politikası (KVKK Aydınlatma Metni) · Kullanım Koşulları